Рейтинг качества J.D. Power снова возглавила марка KIA

Агентство J.D. Power опубликовало 31-й ежегодный рейтинг качества новых автомобилей (Initial Quality Study — IQS), продающихся на американском рынке. В сравнении с предыдущим отчётом означенное качество повысилось на восемь процентов, достигнув самого высокого уровня за всю историю наблюдений: свои показатели улучшили 27 из 33 брендов. Компания KIA лидирует второй год подряд. Марка Genesis, впервые попав в список, сдвинула Porsche со второго места! Здорово подтянулись Ford и Ram, вошедшие в пятёрку, а самый стремительный взлёт зафиксирован у MINI, который перебрался с 29 на 12 позицию. Также постарались Acura и Volvo.

Марка Количество жалоб на 100 автомобилей
KIA
72
Genesis
77
Porsche
78
Ford
86
Ram
86
BMW
88
Chevrolet
88
Hyundai
88
Lincoln
92
Nissan
93
Volkswagen
93
MINI
94
Buick
95
Toyota
95
Средний показатель по индустрии
97
Lexus
98
GMC
99
Chrysler
102
Mercedes-Benz
102
Acura
103
Cadillac
105
Honda
105
Dodge
106
Infiniti
107
Jeep
107
Subaru
113
Audi
115
Mazda
125
Land Rover
131
Mitsubishi
131
Volvo
134
Jaguar
148
FIAT
163

Большинство автовладельцев по-прежнему жалуются на мультимедийные системы, то есть проблему под названием ACEN (аудио, коммуникации, развлечения, навигация). Впрочем, и тут есть улучшение на 2,7 процентных пункта. Единственная категория, в которой зафиксирован провал, — системы полуавтономного вождения и в первую очередь адаптивный круиз-контроль. Ещё потребители испытывают затруднения с мониторингом разметки и мёртвых зон. Спецы J.D. Power обращают внимание автопроизводителей и поставщиков на столь тревожный звоночек.

Модели — лидеры сегментов
Сегменты по классификации J.D. Power Модель
Субкомпактный класс Chevrolet Sonic
Toyota Yaris
Honda Fit
Субкомпакты премиум-класса BMW 2 Series
BMW i3
Lexus CT
Компактный класс Kia Forte
Chevrolet Cruze (ничья)
Toyota Corolla (ничья)
Volkswagen Jetta (ничья)
Компакты премиум-класса BMW 4 Series
Lexus ES
Cadillac ATS
Спорткомпакты Mini Cooper
Компактвэны Kia Soul
Среднеразмерные автомобили Toyota Camry
Kia Optima
Nissan Altima
Среднеразмерные спорткары Ford Mustang
Dodge Challenger
Среднеразмерные автомобили премиум-класса Lexus GS
Lincoln Continental
Audi A7
Среднеразмерные спорткары премиум-класса Porsche 911
Полноразмерные автомобили Kia Cadenza
Toyota Avalon
Nissan Maxima
Минивэны Chrysler Pacifica
Dodge Grand Caravan
Компактные кроссоверы Kia Niro
Kia Sportage
Buick Encore (ничья)
Volkswagen Tiguan (ничья)
Компактные кроссоверы премиум-класса Mercedes-Benz GLA
BMW X1
Среднеразмерные кроссоверы GMC Terrain
Ford Escape
Chevrolet Equinox
Среднеразмерные кроссоверы премиум-класса Porsche Macan
BMW X3
BMW X4
Среднеразмерные внедорожники Kia Sorento
Toyota Highlander
Buick Enclave
Среднеразмерные внедорожники премиум-класса BMW X6
BMW X5
Porsche Cayenne
Большие внедорожники Ford Expedition
Chevrolet Tahoe
Toyota Sequoia
Полноразмерные внедорожники премиум-класса Infiniti QX80
Lincoln Navigator
Mercedes-Benz GLS
Среднеразмерные пикапы Nissan Frontier
Chevrolet Colorado
Nissan Ridgeline
Большие пикапы Chevrolet Silverado
Ram 1500
Toyota Tundra
Большегрузные пикапы Chevrolet Silverado HD
Ford Super Duty

Исследование качества проводилось с февраля по май нынешнего года. Почти 80 000 покупателей и арендаторов новых автомобилей были опрошены после 90 дней владения. Респонденты ответили на 233 вопроса, разбитых на восемь категорий. Подводя итоги, вице-президент J.D. Power Дейв Сарджент заявил: в сегодняшних машинах появляется всё больше и больше вещей, с которыми что-то может пойти не так, но реально проблемных штуковин становится меньше. «Хорошая новость для потребителей заключается в том, что значительные улучшения происходят во всех модельных сегментах, а значит, вам не нужно тратить много денег, чтобы получить качественный автомобиль», — отметил топ-менеджер.

Источник: www.drive.ru

Стать дилером KIA